Disponemos de TPV virtual y pasarela de pago Paypal para que puedas realizar el pago a través de nuestra página web de la forma que te resulte más cómoda.

Como norma general no aceptamos pagos en efectivo, por comodidad y agilidad en el proceso de reservas y contratación de extras. Consulta tu caso particular con nuestro departamento de reservas.

No te preocupes. Lo único que te pedimos es que pagues el importe de la sala con anticipación para asegurar la fecha de tu fiesta. Puedes confirmar y abonar los servicios extraordinarios que quieras contratar hasta 3 días antes de la celebración del evento. Estate atento, pues más allá de esa fecha no podrás contratarlos. Si tienes claros los extras a contratar puedes hacerlo todo en el momento de la reserva.

Puedes anular tu reserva hasta 7 días antes del evento. NO devolvemos el dinero abonado, pero podrás disponer de la cantidad pagada durante tiempo ilimitado para gastar en Espacio Fiest-ON como desees. Las cancelaciones de reservas realizadas con menos de 7 días de antelación no darán derecho a disponer de la cantidad abonada ni a cambios de ningún tipo (salvo por responsabilidad de la empresa)

Mientras dispones de alguna de nuestras salas, eres el responsable de cumplir con las normas y de hacer buen uso de la misma. Es imprescindible para evitar un uso fraudulento y/o vandálico y poder gestionar cualquier problema si lo hubiese, además precisamos tus datos para poder hacerte la factura correspondiente a los servicios contratados.

Hemos incluido un catálogo de servicios extra muy sencillo para completar el alquiler y que no tengas que preocuparte de nada. Todos ellos los puedes consultar en la web. No obstante podemos gestionar cualquier cosa que nos pidas: desde animaciones especiales hasta decoración de la sala, etc… consulta con nuestro departamento de reservas y te harán una propuesta a tu medida.

Por supuesto! Llama a nuestro departamento de reservas y concierta una cita.

Si, puedes entrar en la sala con antelación para decorarla o preparar una fiesta sorpresa, pero tendrás que coordinarte con nosotros para evitar interferencias con el servicio de recogida y limpieza del turno anterior.

Sí, si tienes una fiesta especial, en la que vayas a precisar más tiempo, puedes alquilar dos franjas contiguas y disponer del tiempo entre las mismas gratis. En este caso, será obligatorio contratar el servicio de limpieza y recogida.

Si necesitas ampliar el horario es posible siempre y cuando el turno siguiente esté disponible. Esto te lo podremos confirmar los días anteriores a la celebración de tu fiesta. Consulta con nuestro departamento de reservas.

Nuestras salas son franquicias independientes de manera que las reservas no son transferibles de una sala a otra

La sala la recibirás ordenada y limpia con todas las mesas y sillas plegadas para que organices el espacio como consideres. Si percibes algún defecto, debes comunicarlo a nuestro encargado y dejarlo plasmado en el momento de la entrada.

Cada sala tiene un aforo concreto y determinado que NO puede ser sobrepasado bajo ningún concepto. Puedes organizar la sala como desees con las mesas y sillas plegables, respetando las vías de evacuación y aforo de personas sentadas y de pie. El encargado podrá darte la información que precises al respecto.

Por supuesto. El horario de cierre es la 01:00 de la mañana. Ten en cuenta que no puedes cocinar en la sala, aunque sí puedes calentar alimentos en el microondas o conservarlos en la nevera que tienes a tu disposición. Eso sí, podrás hacerte un café en nuestra cafetera “dolce gusto”.

Consulta nuestros menús para niños y adultos y no olvides traer el menaje de precises.

Claro que sí!!

Tienes una televisión de 50 pulgadas con toma usb, sillones y sillas. En breve podrás ver los partidos de la Champions en Espacio Fiest-ON. ¿Se te ocurre un mejor plan entre semana?